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홀리데이 인 광주호텔은 다음과 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다.

1. 홈페이지, 서면 양식, 전화, 팩스, 상담 게시판, 경품행사 응모
2. 제휴사로부터의 제공
3. 예약 및 체크인 등 서비스 이용 시 생성된 정보

홀리데이 인 광주 호텔은 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.

홀리데이 인 광주 호텔은 고객님의 개인 정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 수집한 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 각각의 개인 정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
4. 재방문, 회원 맞춤 서비스를 위한 본인 식별 정보 및 취향 정보 : 5년
5. 소송 또는 분쟁 관련 근거자료로 보존이 필요한 경우 : 소송 또는 분쟁 완료 후 10년

홀리데이 인 광주호텔은 고객의 개인 정보를 제1조(개인 정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인 정보를 제3자에게 제공 및 공유합니다.

홀리데이 인 광주호텔은 원활한 서비스 제공 및 서비스 품질의 향상을 위해서 다음과 같이 고객의 개인 정보를 외부 전문 업체에 위탁하여 처리할 수 있으며 위탁업체, 서비스의 종류, 위탁하는 정보의 범위는 홈페이지를 통해 고지하고 있습니다.
홀리데이 인 광주호텔은 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인 정보 처리 금지, 기술적ㆍ관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 또는 협약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인 정보를 안전하게 처리하는지를 감독하겠습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인 정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

고객은 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구

1. 제1항에 따른 권리 행사는 매장이나 홈페이지 내에서 직접 행사하거나 개인정보관리 담당자에게 전화, E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
2. 고객이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 개인정보를 이용하거나 않습니다.

홀리데이 인 광주 호텔은 고객에 대한 정보를 임시로 저장하고, 검색할 수 있는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 고객의 컴퓨터는 식별하되, 컴퓨터 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객은 쿠키에 대한 선택권이 있으므로, 웹브라우저 옵션에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가지실 수 있습니다.

1. 쿠키 사용목적 : 쿠키는 회사의 서버가 이용자의 웹브라우저로 전송하는 정보로, pc의 다른 부분에는 전혀 영향을 주지 않습니다.고객이 회사 관련 사이트에 접속을 하면 회사의 서버 컴퓨터가 이용자의 브라우저에서 쿠키 내용을 읽음으로써, 추가 입력 없이 서비스를 제공받으실 수 있도록 하기 위해 사용됩니다. 또한 접속빈도나 방문시간 등을 분석 자료 등을 위해 사용 될 수 있습니다.
2. 쿠키의 설정거부방법 : 쿠키의 설정을 거부하는 방법으로는 고객이 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

1. [도구]메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2. [개인정보 탭]을 클릭합니다.
3. [개인정보보호 수준]을 설정하시면 됩니다.

홀리데이 인 광주 호텔은 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하고 있지 않습니다. 그러나 필요에 의하여 만14세 이하 아동의 개인정보를 수집해야 할 경우에는 법률 및 고시를 준수 하도록 하겠습니다.

1. 홀리데이 인 광주 호텔은 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다. 개인 정보 관리 총괄 책임자 : 박병일 대표(Tel : 062-610-1501, email : parkil4911@clickdk.com) 개인 정보 관리 담당자 : 오승하(Tel : 062-610-7085, email : marcomm@higwangju.com)
2. 기타개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

• 개인정보침해신고센터

  TEL : 국번없이 118

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• 대검찰청 사이버 수사과

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• 경찰청 사이버 안전국

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